玉林市住房公积金管理中心2017年工作总结及2018年工作计划

玉林市住房公积金管理中心

2017年工作总结及2018年工作计划

一年以来，市住房公积金管理中心在市委、市政府的正确领导下，在自治区住建厅住房公积金监管处的业务指导下，认真贯彻落实党的十八届历次全会、党的十九大和习近平总书记系列重要讲话精神，按照“扩面、稳贷、保值、防险”的工作思路，认真贯彻《住房公积金管理条例》，注重规范管理，深化改革创新，优化服务效能，为支持职工实现住有所居和促进地方房地产市场健康发展提供了有力保障。

一、2017年主要业务指标完成情况

截至2017年12月31日，资金总体情况运行良好，稳中有升。住房公积金归集方面：全市归集公积金25.22亿元，完成全年任务的100.89%，同比增长4.76%，全市住房公积金缴存人数21.75万人，累计归集公积金149.51亿元，归集余额69.93亿元；住房公积金提取方面：全市累计提取住房公积金 79.58亿元；住房公积金贷款方面:全市累计向3.56万户职工家庭发放公积金贷款84.01亿元，贷款余额65.13亿元，个贷率93.13%，逾期率只有万分之1.27。住房公积金综合信息管理系统“双贯标”工作有望在今年6月份完成，住房公积金管理的效率和形象将步入一个新的阶段。

二、2017年主要工作开展情况

（一）以党建统领全局，推动党建和业务两促进

1.开展党员干部职工“转变作风、优化服务大行动”。6月18日管理中心党支部开展动员会，同时管理中心党支部、工会开展争创“广西党员先锋岗”和“广西工人先锋号”的“岗号联创”活动。对服务窗口的综合大厅按照“优化办事流程，贴近办事群众”的要求，重新调整，精心布局，增设了排号机、复印机、休息区、座椅等设施，并摆放井井有条，面貌焕然一新，业务办理流程井然有序。党员干部职工按照优化服务流程，提升服务质量，为争创共产党员先锋岗和广西工人先锋号营造良好氛围。坚持以民为本的理念，进一步提高服务意识、服务水平，设置了共产党员服务台和实行值班长制度，由党员干部佩戴“共产党员红布带”在大厅带头服务，冲锋在前，极大方便了群众对业务咨询需求，也提高了柜台业务办理速度，进一步规范了征信查询程序与管理，方便了职工贷款，树立了文明服务、热情服务的政府服务形象，赢得了广大缴存群众的认可与赞誉。玉林电视台在“两会一节”前，作为玉林政府服务形象，对我中心业务大厅进行了“党建促服务提升满意度”专题报道，我中心工作在广大范围获得了认可及好评。9月11日,玉林日报“为玉林市住房公积金管理中心的服务点赞”。“转变优化服务大行动”正不断影响其他单位其他地市中心。我管理中心将以此为契机，不断总结不断完善，将这一系列措施规范化、制度化、常态化。

2.开展“优化服务流程，提升服务质量”大讨论。9月5、11、12日连续三天组织各管理部、各科室负责人、业务骨干大讨论动员会，严格按照《自治区住房城乡建设厅关于印发广西住房城乡建设系统编制和优化行政权力运行流程工作实施方案的通知》（桂建人[2017]55号）的要求,经过三天大讨论，达成了共识，理顺压缩了相关服务程序，提出了“创新住房公积金业务服务理念”，对我市住房公积金管理业务中存在的问题进行讨论，立足公积金业务工作实际，从缩短公积金审批时间、精简业务办理流程和材料、全面推行综合服务大厅建设等具体措施入手,提出了系列优化措施，取得了较好的效果，服务效率不断提高，群众满意度不断提升。

3.坚持党建为导向，联合市委组织部开拓共建我市非公经济商业圈党委平台，以解决住房公积金覆盖归集面大难题为切入点，进行大胆探索，不断拓展住房公积金的覆盖面，此行动得到了自治区住建厅监管处的高度赞扬，准备以公积金管理亮点在全区推开。

4.共建党建结对示范点。我管理中心转化作风，服务质量和群众满意度不断提升，中共玉林市直属机关工作委员会和金融合作单位的高度肯定，11月14日中国建设银行广西区分行副行长黄诚东一行到我中心调研，并代表建行总行赠予我管理中心“精诚合作伙伴”牌匾，此牌匾全国为数不多，全区仅有三个单位获得。中共玉林市直属机关工作委员会唐青莉书记、市住房公积金管理中心何健主任、建行玉林分行王宇行长在我管理中心共建“党建结对共建示范点”。我管理中心党建工作又上一个新台阶。12月15日,玉林日报对“党建结对共建示范点”做了报道。

（二）落实巡视巡察整改情况

根据玉林市委的统一部署，2016年11月10日至2017年1月9日，市委第二巡察组对我单位进行巡察。2017年4月27日反馈了巡察意见。巡察组的反馈意见中，我单位存在四大方面八项具体内容的整改问题。我管理中心已逐项进行了认真整改落实。整改情况如下：

（1）.党的领导方面。

（1）.党组织示范作用不断增强，领导核心作用以及落实党的路线方针政策的执行力不断提升。

①坚决杜绝公车私用和私车公养的现象，在干部队伍中起到了很好的带头作用。

②在执行缴存的“控高保低”政策方面，已于2017年6月15日印发《玉林市2017年度住房公积金缴存上、下限的通知》，并要求各相关部门严格遵照执行，确保职工利益公平不受损害。

③在信息系统建设方面，我中心按照住建部“双贯标”及建立综合服务平台的要求，2018年1月8日正式启动。

④2017年住建部组织建立了全国住房公积金异地转移接续平台，便捷地为调出或调入玉林市管辖范围内的职工办理账户合并手续，我中心于6月19日正式接入全国住房公积金异地转移接续平台，并已正常进行业务操作。大大提升了异地转移工作的效率。

（2）.党组织生活和党员管理方面。

①主要领导和支部书记带头学习党章、党规，学习习近平总书记系列重要讲话精神，带头讲党课，带头学习“两准则、四条例”。

②积极开展发展新党员方面。在9月29日支部大会上，确定1名发展对象作为今年新党员培养对象并对发展对象也进行了考核谈话，12月7日正式发展朱卓梅同志为预备党员。

（3）.在选人用人方面。

我管理中心严格把控，现已无超职数配备非领导干部的现象。2017年5月17日又印发了《关于修订印发〈玉林市住房公积金管理中心岗位轮换办法〉的通知》；根据《党政领导干部选拔任用管理条例》和班子会议制定的《玉林市住房公积金管理中心2017年中层领导干部岗位轮换实施方案》，对长期担任重要科室负责人进行轮岗。并于6月20日对轮岗情况进行了公示，27日公示结束后相关人员到新岗位任职。

（三）全面从严治党“两个责任”落实方面

1.我管理中心4月28日上午专门研究成立了党风政风、反腐倡廉工作领导小组，将党风政风、反腐倡廉工作放在首位。领导成员分工中明确李艺副主任负责中心的纪检监察工作。领导班子研究决定，在加强班子自身的德行品质修养的同时，加大党风廉政建设的力度，不断提高廉政风险防范意识和领导班子主动履行“一岗双责”：

（1）要对主体责任有全面的认识，加大领导班子研究部署党风廉政建设工作的投入，严格按照市委的要求，领导带头做到每季度专题研究1次党风廉政建设工作，每次召开会议都把党风政风建设纳入会议议程；

（2）进一步细化党风廉政建设责任制，与中心各科室、各管理部负责人签订了《廉政责任书》。在党风廉政建设工作方面，重新细化、明确每个班子成员的分工，把班子成员主体责任落实到位；

（3）领导班子成员坚持每季度初到分管科室和负责联系的管理部开展党风廉政教育和指导工作，季度末对党风廉政工作开展和落实情况进行检查，形成责任明确、一级抓一级、层层抓落实的监督机制。

2.对群众反映强烈的服务态度投诉问题，由单位的党风政风、反腐倡廉工作领导小组直接负责。对2013年以来窗口工作人员服务态度差的7起投诉专门派出调查组，对相关的部门责任人和被投诉工作人员分别进行诫勉谈话、批评教育并要求做出书面情况说明。

（四）认真梳理业务流程，建立公积金系统科学合理的制约机制

我管理中心去年9月开始严格按照市委市政府要求，对业务办理的流程进行了重新梳理，整理出开展业务过程中的“权力清单”和“责任清单”，9月5、11、12日连续三天组织各管理部、各科室负责人、业务骨干大讨论，进一步理顺并压缩程序和规范权力清单，并按照要求进行了“两单融合”，在门户网站上进行公开。

（五）开展八项规定“回头看”工作方面

为了更深入贯彻落实中纪委、自治区《关于深入开展八项规定“回头看”工作》的通知精神，我管理中心领导班子通过召开中层领导会、党支部会等形式，传达落实相关会议精神，成立了本中心的“回头看”工作领导小组，制定工作方案，明确了目标任务、工作重点、责任分工、推进措施、完成时限等。

我管理中心紧紧围绕市“回头看”工作主要内容，认真开展了自查自纠，截止6月28日全部按时按质按量整改完毕，整改情况如下：

整改违规代缴应由职工个人负担的保险费，总额946.27元全部转账到纪委专用账户。整改超标准发放下乡补贴，总额23350元全部转账到纪委专用账户。整改“四风”问题关于购买土特产，购买酒水，参加区住房公积金管理协会运动会期间运动员疗伤所需要的费用，属主动自查发现的问题，经纪检组长同意，做暂不清退处理。整改私车公养问题，从2013年1月至2015年12月共计报销132985.29元，现已退回到基本户中的金额共133192.9，比巡察发现的131952.9元多退还1240元。

（六）扶贫领域监督执纪工作方面

1.主体责任落实情况

我中心把帮扶工作列入重要议事日程，“一把手”亲自抓，亲自负责，并向市扶贫办上交了“十三五”脱贫攻坚责任清单。成立了扶贫工作领导小组，多次召开专题会议研究部署帮扶工作，强调帮扶工作的重要性和紧迫性，具体指导扶贫工作的筹划和落实，为深化帮扶内容，提高帮扶效果，提供了强有力的保障。

2.坚持党建引领,促精准扶贫

作为后盾帮扶单位，我中心从人员、财物都全力支持贫困村。积极落实第一书记的差旅补贴，春节慰问第一书记300元；并为贫困户送去春节慰问品，合计价值4105.5元；为贫困户春耕送去化肥28袋，合计价值3780元；关心贫困户，为他们送去米粉、中秋月饼、风扇等慰问品，合计价值6435元；支持贫困村10000元马铃薯产业资金，发动村民积极主动种植马铃薯；落实15000元第一书记专项经费；积极宣传精准扶贫工作，制作宣传板报、横幅等宣传经费10000元；合计拨付资金49620.5元,以实际行动助力攻坚工作。

三、存在的问题及2018年工作打算

    2017年我管理中心在各方面工作中取得了一定的成绩，但与上级要求还有一定的差距，与群众的期望还有一定的差距，2018年，我们将继续完善和做好以下工作：

（一）存在的问题

1.部分单位职工缴存基数执行区直标准，高于本地上年社会平均工资3倍。

2.存在部分单位不缴、欠缴公积金现象，催健、催缴工作成效不显著

3.职工申请支取公积金的审批办结周期过长。

4.对职工提供的支取公积金材料真实性审核欠缺，存在一定的骗提套取漏洞。

5.窗口服务方面。并未按要求穿着统一制服，部分委托银行没有在我中心驻点，一站式服务不到位。信贷科配备人员不充足，容易产生材料积压，业务办理速度有待提高。

6.信息系统数据达不到住建部住房公积金基础数据标准的要求。

7.系统数据库存在安全隐患，信息化服务手段不能满足缴存职工的服务需求。

（二）今后整改方向：

1.优化队伍结构。加强干部培养、考核和监督。

2.进一步认识内控机制建设的重要性。既要重视业务发展，以要重视依法行政，既要重视规范管理，又要重视责任追究。

3.实地稽核与专项稽核相结合，确保对各项业务、各个环节的全程监控。

4.增配档案管理人员，并对其相关的档案管理技能进行专业化培训。

玉林市住房公积金管理中心

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