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玉林市住房公积金管理中心推进“跨省通办”工作方案

2021-01-04 11:40     来源:玉林市住房公积金管理中心
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为全面贯彻落实国务院深化放管服改革部署,根据《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》(国办发202035号)、《住房和城乡建设部办公厅关于做好住房公积金服务跨省通办工作的通知》(建办金202053号)精神,按照广西住房和城乡建设厅《关于住房公积金服务跨省通办有关事项的通知》要求,结合本市实际,制定本方案:

一、目标任务

以业务通、系统通、数据通为基础,从高频政务服务事项入手,2020年底前实现第一批事项“跨省通办”,2021年底前基本实现高频政务服务事项“跨省通办”,建立完善清单化管理制度和更新机制等配套制度,提高住房公积金异地转移接续效率,满足缴存者异地办事需求。

2020年底前,实现个人住房公积金缴存贷款等信息查询、出具贷款职工住房公积金缴存使用证明、正常退休提取住房公积金等3项服务事项“跨省通办”;2021年底前,实现住房公积金单位登记开户、住房公积金单位及个人缴存信息变更、购房提取住房公积金、开具住房公积金个人住房贷款全部还清证明、提前还清住房公积金贷款5项服务事项“跨省通办”,推动更多住房公积金服务事项逐步实现“跨省通办”。

二、实现方式

(一)线上渠道办理。申请人可不受地域的限制,直接登录业务属地住房公积金管理中心(以下简称“中心”)网上办事大厅、网络小程序、手机APP、微信公众号等,进行身份认证并提交申请材料。

(二)代收代办。受理中心开设“跨省通办”窗口,办理尚未实现全程网办的“跨省通办”业务,对申请人进行身份审查,通过全国住房公积金监管服务平台传递至业务属地中心,业务属地中心完成办理并及时将证明材料送达受理地中心,受理地中心负责向申请人反馈。

(三)两地联办。对于“跨省通办”事项中符合条件的购房提取住房公积金等需两地联办业务,与异地中心加强协同合作。购房地中心收到申请人业务申请、核实购房信息后,主动向缴存地中心发起业务联办请求,明确办理需求、提供相关材料。缴存地中心按照当地提取政策进行办理,将提取资金转入缴存人银行账户,同时将办理结果及时反馈购房地中心。申请材料和办件回执的电子扫描件通过全国住房公积金监管服务平台传递,同时纸质材料通过邮寄方式送达。如情况特殊无法按时完成的,由两地中心协商明确时限。

三、办理流程

(一)线上渠道办理:

受理窗口人员引导申请人直接登录缴存地住房公积金管理中心线上业务办理渠道进行身份认证并提交申请办理。

(二)代收代办(流程图见附件1):

(1)接收申请。跨省通办受理窗口接收申请人申请,由申请人填写《跨省通办业务办理申请表》(以下简称申请表,见附件3)一式两份,窗口服务人员对申请人身份进行审查。如审查通过,留存申请人身份资料、影像资料及申请表,向申请人出具《跨省通办业务受理回执》(见附件4)。

(2)传递申请。受理窗口对《申请表》进行拍照,登记《跨省通办业务汇总表》(见附件5),并于当日将申请明细及《申请表》扫描件发送至中心综合联系人,次日将《申请表》原件邮寄至缴存地中心。中心综合联系人在一个工作日内登录“全国住房公积金监管服务平台”,上传当日申请明细及《申请表》发送至缴存地中心。

(3)反馈业务办理结果及办理材料。缴存地中心跨省通办联系人登录全国住房公积金监管服务平台查看前一日接收的由受理中心传递的申请,分发督办业务部室依申请办理相关业务,业务部室对业务办理材料进行拍照,登记《“跨省通办”业务汇总表》,将办理材料电子版发送至联系人,次日将原件邮寄至受理中心联系人在两个工作日内通过全国住房公积金监管服务平台将业务办结材料发送至受理中心综合联系人。

(4)接收业务办理结果及办理材料。受理中心综合联系人登录全国住房公积金监管服务平台,查看前一日接收的业务办理材料并分发至业务受理窗口,同时登记《跨省通办业务汇总表》。如申请人还需办理相关后续业务,受理窗口收到该项跨省通办业务办理结果后,即可通知申请人并为其办理后续业务。受理窗口收到申请人缴存地中心邮寄的业务办理材料纸质件后,与《申请表》一并进行存档。

(三)两地联办(流程图见附件2):

两地联办还需核实购房信息,主动向缴存地中心发起业务联办请求,明确办理需求、提供相关材料。

四、工作要求

(一)“跨省通办”业务由中心指定综合联系人专人负责,通过全国住房公积金监管服务平台办公助手功能,做好政策交流、信息协查、业务联办、电子信息交流以及具体业务联系表更新等工作。

(二)玉林市辖区内各服务网点设立“跨省通办专窗”,做好受理、审查、登记、传递、邮寄及存档工作,自该方案下发之日起,实现相关业务跨省通办。

(三)综合科落实住房公积金跨省通办服务费用安排,保证跨省通办业务正常开展。


附件1:玉林市住房公积金管理中心“跨省通办”异地代收代办业务流程图.docx

附件2:玉林市住房公积金管理中心“跨省通办”两地联办业务流程图.docx

附件3:“跨省通办”业务办理申请表(试行).doc

附件5:“跨省通办”业务汇总表.xlsx

附件4:“跨省通办”业务受理回执.docx


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